고객 지원

Synergeion Wonder

매일 씨앗 한 알, 부모도 자랍니다.

자주 묻는 질문

Q. 인터넷 없이도 되나요?

네. Wonder는 오늘의 놀이부터 기록까지 모두 기기 안에서 작동합니다. 모든 정보는 부모의 기기에만 저장되고 서버로 전송되지 않아요.

Q. 아이가 직접 쓰는 앱인가요?

아니요. 부모와 아이가 함께 보며, 입력·기록은 부모가 합니다. "진짜 사용자는 부모"라는 생각으로 만든 부모-아이 공동 놀이예요.

Q. 아이를 똑똑하게 만들어 주나요?

그렇게 약속하지 않습니다. Wonder는 정답을 가르치는 앱이 아니라, "왜?·만약?" 같은 좋은 질문을 함께 나누는 습관을 돕는 도구예요. 발달 성과를 보장하지 않습니다.

Q. 광고나 결제가 있나요?

광고·AI는 쓰지 않습니다. 무료로 내려받아 앞 3개 놀이를 해볼 수 있고, 마음에 들면 일회성 인앱 결제(₩6,900)로 전체 놀이를 평생 잠금해제합니다. 구독이 아니며 자동 갱신도 없습니다.

Q. 기록을 옮기거나 백업할 수 있나요?

헛간 → 데이터·백업에서 백업 파일(JSON) 저장·복원, 텍스트 내보내기를 할 수 있어요. 기기를 바꾸기 전 백업해 두는 것을 권합니다.

Q. 기록을 지우고 싶어요.

헛간 → 데이터·백업 → 기록 초기화, 또는 앱 삭제로 모든 데이터를 지울 수 있습니다. 지운 기록은 휴지통에 30일 보관 후 영구 삭제됩니다.

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